Klauzula informacyjna RODO

Przetwarzamy Państwa dane zgodnie z RODO

Co oznacza skrót RODO?

Odnosi się on do Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Radu (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Od kiedy RODO jest stosowane?

Od 25 maja 2018 roku.

Jaki jest cel wprowadzenia RODO?

Podstawowym celem RODO jest ochrona podstawowych praw i wolności osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Administrator danych

Administratorem Państwa danych jest Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. z siedzibą w Rybniku, ul. Pod Lasem 62.

W jakich celach przetwarzamy Państwa dane osobowe?

Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu korzystania z naszych usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b , a także aby wypełnić nasze obowiązki prawne art. 6 ust. 1 lit. c RODO ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Odbiorcami Państwa danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty uczestniczące w realizacji usług.

Państwa dane osobowe przechowywane będą przez okres wymagany przepisami prawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji usługi/umowy.

Jakie są Państwa prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?

Macie Państwo następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

-prawo dostępu do danych osobowych,

-prawo żądania do ich sprostowania,

-prawo usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

-prawo do przenoszenia danych,

-prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych,

-prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Wnioski w sprawie realizacji swoich praw dotyczących danych osobowych w tym żądanie o udzielenie informacji, np. w sprawie stanu należności można składać:

-osobiście w Biurze Obsługi Klienta, Rybnik ul. Pod Lasem 62,

-elektronicznie za pośrednictwem swojego adresu mailowego zarejestrowanego w bazie danych PWiK,

-elektronicznie za pośrednictwem platformy E-BOK (po utworzeniu swojego konta),

-listownie na adres naszej placówki,

-platformę e-PUAP lub e-DORĘCZENIA.

We wniosku prosimy podać dane, na podstawie których będziemy mogli Państwa  zidentyfikować np.  imię, nazwisko i kod nabywcy lub PESEL.

Gdzie mogą Państwo wnieść skargę, jeśli uznają, że Państwa prawa zostały naruszone.

Skargę można wnieść do organu nadzorczego, który zajmuje się ochroną danych osobowych. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych:

telefon: 32/4328089, email: iod@pwik-rybnik.pl